不動産・建築専門　看板&のぼり&現場シートの製作

皆さん、こんにちは。

いかがお過ごしでしょうか？

不動産応援ドットコムの東井です。

さて今回のブログは、

誘導看板+簡単取り付けゴム （長さ600mm）の改善について

お話したいと思います。

誘導看板は3種類のラインナップがございます。

①穴あきタイプ

②マジックテープタイプ

③カラーコーンタイプ

詳細は下記参照↓

https://www.fudousan-ouen.com/product/leading.html

今回はその中の①穴あきタイプで、実際に起こったお客様の

クレームを元に改善させていただいたお話です。

この商品は、設置の為の関連商品として針金または簡単取り付け

ゴムをご用意しております。

なかでも簡単取り付けゴムは、「誘導看板や矢印看板を取り付ける

のに便利！」「ゴムの両端にフックがついているので、取り付け取

り外しが簡単です。」という宣伝文句で販売をさせていただいてお

りました。

実際の写真がこちら↓

https://www.fudousan-ouen.com/product/attachment_rubber.html?width=611&height=700

ところが、ゴムの両端のフックが、

肝心の看板の穴に入れにくいとのクレームを頂いたのです。

当初は、「外れにくいように、少し入れにくいかもしれません」と

お答えしていましたが、実際にはめ込んでみると、入るには入りま

すが、お客様のご指摘の通り入れにくいという結論に至りました。

そしてゴムフックの脱着位置を再検討させて頂く事にしたのです。

その結果、端から13㎜（現状15㎜）にすることでスムーズに脱着で

きるようになりました。

実際の写真がこちら↓

穴位置比較

穴位置　改善後（端から13㎜）

改善した位置（端から13㎜）だと、端にフックを添えた時点で、

写真（上部写真参照）の通りフックが穴の位置にかかります。

穴位置　改善前（端から15㎜）

それに対し改善前（端から15㎜）ではどうでしょうか？

ご覧の通り（上部写真参照）穴位置まではぎりぎり届か

ない距離となっており、差し込むには、ちょっとしたコ

ツが必要になります。

穴位置　改善前（端から15㎜）

親指で押すように差し込むと脱着は可能なのですが、

やはり入れにくかったです。

以上を踏まえまして、今後の穴位置は端から13㎜位置と

させて頂き、より快適な脱着を実現することが出来ました。

今回の事例は、お客様からの大事なご意見がきっかけでご

ざいました。本当にありがとうございます。

生きた声（ご意見）を頂戴し、改善に繋げることができました。

今後とも貴重なご意見をお待ちしております。

ご意見ご要望等ございましたら、

下記までご連絡お願いいたします。

https://www.fudousan-ouen.com/info/

それではまた。

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