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- ポールが縮まないのですが...
当サイトに寄せられた質問と回答をまとめてみました。
のぼりポール・のぼり立て台
- ポールが縮まないのですが...
- 普通でしたら、ポールのジョイント部分のストッパーを「ゆるむ」の方向に回していただくと、
縮めることが出来るのですが、回らないでしょうか。
今一度ご確認下さいませ。
<ポールアップ画像>
それでも回らない場合は、申し訳ございませんが不良品の可能性がございます。
弊社でも検品を徹底しておりますが、
万が一、ご使用前に不良に気づかれましたら、
フリーダイアル0120-896-092までお問い合わせください。
ポールや立て台などの既製品につきましては、
商品到着後7日以内、未使用の場合に限り
返品、交換させていただきます。
こうした初期不良ではなく、
「届いた時は伸ばしたり縮めたりすることが出来たけど、
1度使用した後、片付けようと思ったら縮まなくなった」
というお声を過去に何度かいただいたことがあります。
原因の1つとして
真夏の炎天下に長時間設置していたり、
車のトランクなどに長時間入れておいたりすると、
熱が原因でストッパーが変形してしまうことが考えられます。
その結果ポールが回らなくなり、縮めることが出来なくなります。
<炎天下でのポール使用例>
のぼりポールは屋外で使用することが多いので
当然、耐久性、耐候性は考慮して作られていますが、
近年の想像を超える猛暑の影響で上記のようなことが起こっております。
高温になる場所での長時間の使用や保管はなるべく避けていただき、
営業時間外には室内に片づけるなど暑さへの対策をお願い致します。
お手数をおかけしますが、
少しでも長く、ポールを使っていただけますようご配慮をお願い致します。
こちらに載っていない質問につきましては、お気軽にお問い合せ窓口によりご質問下さい。
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