アクティブ住販株式会社 菅沼様2011-07-26
分譲看板 W1200×H910mm(材料：アルミ合板3mm+木枠)
お世話になっております。
ハクロマークの辻本です。
先日は立て看板をご注文頂き、誠にありがとうございました。
細部の仕上げではご期待に添えず、
誠に申し訳ございませんでした。
工場のものと検討致しまして、
ヤスリ等を使い、見えない所もしっかり仕上げるよう、
改善させて頂きました。
木材、アングルの塗装に関しましても、
今まで以上に丁寧に意識して塗るようにさせて頂きます。
ただ、木材は、輸送中の湿度の関係でどうしても
歪みが出る事があります。
出荷時、接着部分は真っすぐ綺麗に接着していても、
納品時に少し隙間が空く場合がございます。
何卒ご理解頂ければ幸いです。
スタッフ一同、力を合わせて頑張って参りますので、
今後のハクロマークにご期待頂ければと思っております。
申し訳ございませんでした。
また、お写真、拝見させて頂きました。
この場所にあった目立つ色合いでいいですね！
かといって目立ちすぎないシンプルな看板なので、
街並にも合っています。
これからも、ご満足頂ける商品作り、サービスを心がけて
頑張って参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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至急、現場に設置したかったため注文をしました。
ネットで業者を探すにあたり
本当に商品が届くか。
実物との違いが心配だった。
発注から届くまでの時間が心配だった。
価格とデザインの豊富さで選びました。
細かい部分の仕上げが雑でがっかりしました。デザインは希望通りでした。
まず立て看板の場合、取り付け部材のセットとして価格を表示して欲しい。
不便だった点は、設置場所の地盤が固いと素人では設置が不可能で困ってしまうので各都市に設置業者と提携をして頂いて、看板購入者に紹介をして欲しい。その際、設置金額も明確にしておくとユーザーは安心できます。 ちなみに今回は設置を知り合いの看板業者に依頼をし8000円かかりました。
梱包状態は良かったのですが、取り付け部材（木材）の塗装や面取りがなく雑に見えました。すると看板自体の木材接着部分も雑に見えましたので気をつけた方がいいと思います。やはりこんな時代ですからユーザーは100％は当たり前！120％の仕事をしてもらうと初めて満足をし、次回の注文につながると思いますよ。